Offre d’emploi – Conseiller(e) en séjour
Le Centre local de développement Rouyn-Noranda (CLD RN) est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(e) en séjour afin de combler un poste permanent, temps plein (de jour, 32,5 heures/semaine).
DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
Partenaire dans l’action, le CLD RN stimule le développement et la consolidation d’activités économiques et touristiques locales, grâce à un support technique et informationnel ainsi que des expertises-conseils adaptées.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Dans le cadre de ses fonctions, le conseiller en séjour doit :
- Conseiller et diriger les visiteurs sur les produits touristiques locaux et régionaux afin de concocter un séjour personnalité qui convient à leurs besoins.
- Collecter et actualiser toutes sources documentaires nécessaires à la mise à disposition des visiteurs.
- Répondre aux messages des clients par clavardage, courriel et/ou téléphone.
- Promouvoir et gérer la vente des produits de la boutique souvenir et des services du bureau d’information touristique.
- Tenir la section touristique du site web à jour.
- Offrir un support administratif et opérationnel nécessaire au bon fonctionnement quotidien du bureau d’information touristique.
PROFIL RECHERCHÉ
Qualifications
- Posséder une formation en tourisme ou en administration
- Posséder de 6 mois à 1 an d’expérience dans le domaine
- Détenir un permis de conduire valide (atout)
Compétences techniques
- Bonne connaissance de la suite Office
- Maîtrise du français et maîtrise fonctionnelle de l’anglais (parlé et écrit)
- Bonnes connaissances de la région de l’Abitibi-Témiscamingue, les entreprises et les points d’intérêt touristique
- Connaître les produits touristiques et rester à l’affût des tendances
Compétences relationnelles et comportementales
- Souci du service à la clientèle
- Facilité à communiquer et à faire preuve de courtoisie
- Être curieux, empathique et avoir de l’entregent
- Sens de l’autonomie et de l’initiative
CONDITIONS ET AVANTAGES
- Poste : Permanent/Temps plein
- Horaire de travail : De jour (32,5 heures/semaine)
- Salaire : À déterminer
- Assurance collective
- Évolution salariale annuelle
- Programme d’aide aux employés
- Régime de retraite avec participation de l’employeur
- Assurance collective
- Congés fériés, flottants et maladie
Le poste vous interpelle? Envoyez votre curriculum vitae et votre lettre d’introduction par courriel à Julie Goulet, coordonnatrice accueil et information touristique, à l’adresse suivante : julie.goulet@cldrn.ca. Pour toute question relative au poste, communiquez avec Mme Goulet par courriel ou au 819 797-3195 poste 101.