Le Centre local de développement Rouyn-Noranda se conforme à la Loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles. L’objectif de cette Politique de confidentialité consiste à informer les utilisateurs de nos services et de notre site web des renseignements personnels que nous recueillons ainsi que leur utilisation. Ce document détaille également notre engagement ainsi que les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
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Renseignements personnels collectés
Nous ne recueillons que les renseignements personnels que vous avez consenti à nous fournir. Nous limitons la collecte de vos informations personnelles à ce qui est nécessaire aux fins de l’établissement, de la gestion et du maintien de notre relation avec vous. Par exemple, des données personnelles pourraient être recueillies au moment de votre inscription à l’infolettre, de vos demandes de service, de la soumission de votre candidature, de la demande d’obtention d’une vignette de stationnement, de votre inscription pour devenir mentor ou mentoré, ou de la soumission de questions ou de commentaires depuis nos formulaires de contact. Ces données pourraient inclure, sans s’y limiter, des renseignements d’identification comme votre prénom, votre nom de famille, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Utilisation prévue de ces renseignements personnels
Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Vous identifier comme utilisateur de notre site web et comme client, le cas échéant
- Établir et maintenir notre relation d’affaires avec vous
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- Vous fournir de l’information sur nos services susceptibles de vous intéresser
- Prévenir les erreurs et la fraude
- Nous conformer à nos obligations légales
Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles décrites plus haut à moins d’obtenir votre consentement ou dans la mesure permise ou exigée par la loi.
Partage de vos renseignements personnels
Dans le but de vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés, nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à des tiers de confiance, une fois votre consentement obtenu, notamment à :
- Nos fournisseurs dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour notre compte (par exemple, le traitement de données)
- Nos partenaires, dans le cadre de l’exécution d’ententes collaboratives
Nous prenons les mesures nécessaires pour s’assurer que ces fournisseurs et partenaires traitent vos renseignements aux seules fins déterminées.
Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Ils contiennent des informations telles que la langue d’affichage et certaines habitudes de navigation. Ces données sont utilisées à des fins statistiques ainsi que pour activer certaines fonctionnalités et faciliter votre navigation. Les informations recueillies par les cookies sont confidentielles en tout temps. Vous pouvez désactiver ou bloquer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.
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Délais de conservation
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.
Conditions d’accès, de rectification et de retrait
Une fois que nous vous avons bien identifié, vous pouvez demander de consulter ou modifier les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, selon ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas, une demande écrite de votre part peut s’avérer nécessaire.
S’il y a des modifications à apporter à vos renseignements personnels, il est préférable de communiquer avec nous rapidement par téléphone ou par courriel afin de maintenir à jour votre dossier et nos bases de données.
Coordonnées de la personne responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par courriel au marieve.migneault@cldrn.ca ou par téléphone au 819 762-0142. La personne responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours légaux suivant la réception de votre courriel.
Mise à jour de la politique ci-dessus
Nous pouvons modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter de manière régulière afin de demeurer informé de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.
Cette version a été mise à jour le 1er mai 2024.
