Publications
Plusieurs documents sont à votre disponibilté :
- Rapports annuels
- Dépliants
- Livres
RAPPORTS ANNUELS :
2020 :
Rapport annuel 2020
2019 :
Rapport annuel 2019
2018 :
2017:
2016 :
2015 :
2014 :
2013 :
2012 :
2011 :
2010 :
DÉPLIANTS :
LIVRES :
Des livres sont à votre disposition gratuitement au CLD RN pour consultation et même pour emprunt.
Pour plus de détails, communiquez avec le CLD au 819 762-0142.
Voici les titres :
- A -
- Alphonse Desjardins entrepreneur - Majella St-Pierre
- Arrêtez de vendre, laissez vos clients acheter - Camille D. Roberge
- C -
- Comment créer un conseil d’administration - Marcel Côté
- Comment désamorcer les conflits au travail - Ghislaine Labelle
- Comment développer les marchés internationaux - Jean-Paul David
- Comment devenir un meilleur boss - Alain Samson
- Comment entreprendre le virage 2.0 - Raymond Morin
- Comment exploiter mes employés - Alain Samson
- Comment facturer mes services - Marc Chiasson avec Marie Brouillet
- Comment faire de la PUB efficace sur Internet - Lucdupont.com
- Comment gagner la course à l’exportation - Georges Vigny
- Comment gérer les plaintes de ma clientèle - Andrée Ulrich
- Comment parler aux médias - Bernard Motulsky et René Vézina
- Comment trouver son d’idée d’entreprise - Sylvie Laferté
- Comment vendre plus cher que mes concurrents - Alain Samson
- Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients - Jean-Philippe Faivre
- D -
- Dynamiser l’organisation avec la démarche appréciative - Pierre-Claude Élie
- E -
- Écotourisme et gouvernance participative – Marie Lequin
- Encaisser un échec comme on encaisse un chèque - Marc Chiasson, Lise Frève, Johanne Lacasse
- Exceller dans la gestion de projet - Gilles Corriveau et Valérie Larose
- G -
- Gérer Le volet humain du changement – Céline Bareil
Guides pratiques pour une Gouvernance Stratégique (Les) - Roméo Malenfant, Ph.D. :
- Guide no 1 - Le président du Conseil d'administration
- Guide no 2 - Comprendre votre Conseil d'administration en 20 réponses
- Guide no 3 - Le directeur général en action
- Guide no 4 - Le procès-verbal (et l'ordre du jour)
- Guide no 5 - Les administrateurs
- Guide no 6 - La responsabilité financière des administrateurs
- Guide no 7 - Valeurs et Éthique
- Guide no 8 - Comités et Réunions
- Guide no 9 - Le directeur général en péril
- I -
- 121 idées minute pour décider et déléguer - Robert E. Dittmer et Stephanie McFarland
- 121 idées minute pour motiver mes troupes - Jerry R. Wilson
- Immigrer au Québec - Le guide pour les immigrants
- J -
- Jouer son rôle de coach - Michel Gendron et guy Gosselin
- J’ouvre mon commerce de détail (2e édition) - Alain Samson
- L -
- La Distribution - Delphine Dion et Isabelle Sueur
- La performance par le plaisir - Jean-Luc Tremblay
- L'entreprise infidèle - Les clients veulent être loyaux mais les entreprises les font fuir. - Léger Marketing
- Les tableaux de bord - ressources humaines - Jean-Yves Le Louarn
Les fascicules du Gouvernement du Québec (Ministère de l'Industrie et du Commerce):
- La gestion du temps (fascicule1)
- L'art de négocier (fascicule 2)
- La comptabilité de gestion (fascicule 3)
- La gestion des resscources humaines (fascicule 5)
- Le marketing (fascicule 6)
- La vente et sa gestion (fascicule 7)
- La gestion de la force de vente (fascicule 8)
- Le Marchandisage (fascicule 9)
- La publicité et la promotion (fascicule 10)
- L'exportation (fascicule 11)
- La gestion des opérations (fascicule 12)
- La gestion des stocks (fascicule 13)
- Les Mesures légales et la réglementation (fascicule 14)
- La sécurité (fascicule 15)
- La qualité des services à la clientèle (fascicule 16)
- Les réseaux d'entreprise (fascicule 17)
- Les techniques de vente (fascicule 18)
- Le travailleur autonome et le développement de sa clientèle (fascicule 19)
- Le travailleur autonome et son marché (fascicule 20)
- L'art de communiquer (fascicule 21)
- M -
- Mentors Recherchés - Marcel Lafrance
- P -
- Persuadez pour mieux négocier - Alain Samson
- Profession : Vendeur au Détail - Alain Samson
- Pub 101 pour gens d'affaires - Luc Saint-Hilaire
- Promettez beaucoup – livrez davantage – Alain Samson
- R -
- Réaliser son projet d’entreprise - Louis-Jacques Filion et ses collaborateurs
- Réseautage d’affaires : mode de vie -Lise Cardinal avec RoxaneDuhamel
- S -
- S’associer pour le meilleur et pour le pire - Anne Geneviève Girard
- T -
- 1001 trucs publicitaires 3e édition Revue+enrichie - Luc Dupont
- U -
- Un autre tourisme est-il possible? - Marie-Andrée Delisle et Louis Jolin
- V -
- Votre association / personne morale sans but lucratif
- Votre PME et le droit - Michel A. Solis et Annick Poulin et Sébastien Lapointe
